운영 중에 책상이 파손되면 당장 교체해야 하는지, 수선이 가능한지 판단이 어렵습니다.
ZYTN의 AS 경험을 바탕으로 파손 유형별 수선 가능 여부와 대략적인 처리 방법을 정리했습니다.
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## 파손 유형별 수선 가능 여부
**① 모서리·엣지 파손 (수선 가능)**
PVC 또는 ABS 엣지가 떨어진 경우입니다. 가장 흔한 파손 유형으로, 새 엣지 자재를 부착해 수선합니다. 출장비가 더 비싸서 상판 전체를 자가 교체하시면 됩니다.
**② 상판 스크래치·오염 (부분 수선 가능)**
표면 스크래치는 마감재 종류에 따라 처리 방법이 다릅니다. PVC 마감은 부분 교체가 어렵고 전체 상판 교체가 필요한 경우가 많습니다. WD,솔벤트 로 세척합니다.
**③ 선반 파손 (보강 가능)**
휘어지거나 각도가 비틀어져 기능이 상실한 선반(수입)을 국산 선반 기둥으로 보강해 드립니다.(구조 변경도 가능)
**④ 프레임(다리) 파손 (경우에 따라 다름)**
프레임 용접 부위가 끊어지거나 다리가 휜 경우입니다. 경미한 경우 용접 수리가 가능하지만, 하중을 받는 주요 프레임이 손상된 경우 안전을 위해 교체를 권장합니다.
**⑤ 전체 구조 뒤틀림 (교체 권장)**
습기나 충격으로 전체 구조가 뒤틀린 경우입니다. 수선보다 교체가 비용 면에서 효율적인 경우가 많습니다.(전체 탈거, 재 시공)
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## ZYTN AS 신청 방법
**Step 1: 파손 부위 사진 촬영**
전체 사진 1장 + 파손 부위 클로즈업 1장을 촬영합니다.
**Step 2: 카톡 또는 전화로 접수**
사진과 함께 아래 정보를 알려주세요.
– 매장 위치
– 파손 대수
– 시공 시기 (AS 기간 확인용)
**Step 3: ZYTN 확인 후 처리 방법 안내**
사진만으로 판단 가능한 경우 바로 안내드립니다. 현장 확인이 필요한 경우 방문 일정을 조율합니다.
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## AS 비용 기준
**ZYTN 시공 후 기본 AS 기간 내**: 무상 처리 (소모성 부품 제외)
**기본 AS 기간 이후**:
– 출장비: [금액]원 (인천·수도권 기준)
– 부품비: 파손 부위·수량에 따라 별도 산정
– 타사 제품 AS: 현장 확인 후 처리 가능 여부 안내
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파손 사진을 카톡으로 보내주시면 수선 가능 여부를 빠르게 확인해드립니다. 아래 버튼으로 문의해 주세요.