자주 묻는 질문 (FAQ)
ZYTN 상담 채널에는 매일 비슷한 질문들이 들어옵니다.
자주 받는 질문 10가지를 한곳에 정리했습니다.
Q1. 시공(제작) 기간이 얼마나 걸리나요?**
A. 규모에 따라 다르지만 일반적으로 아래와 같습니다.
- 20~30대: 약 3~4일
- 40~60대: 약 5~7일
- 70대 이상: 약 7~10일
여기에 실측후 준비 기간 약 7~10일이 추가됩니다. 오픈 일정을 역산해서 최소 3주 전에 계약하는 것을 권장합니다.
Q2. 견적은 어떻게 받나요?
A. 카톡 또는 전화로 평수와 원하시는 사양을 알려주시면 24시간 내에 견적서를 발송해드립니다. 현장 방문 측정이 필요한 경우 무료로 진행합니다.
Q3. 계약금은 얼마인가요? 언제 잔금을 내나요?
A. 일반적으로 총 금액의 30%를 계약금으로 받습니다. 책상은 공장에서 생산 후 화물차에 상차후 정산합니다. 시공비는 고객사 검수가 끝난 뒤 정산합니다.
Q4. 세금계산서 발행이 되나요?
A. 네, 사업자 등록증 기준으로 세금계산서 발행이 가능합니다. 계약 시 사업자 정보를 알려주시면 됩니다.
Q5. 기존 가구 철거도 해주나요?
A. 네, 기존 가구 철거 및 반출도 진행합니다. 철거 포함 여부와 비용은 견적 시 별도로 안내드립니다.
Q6. 영업 중에도 시공이 가능한가요?
A. 가능합니다. 야간 작업(22:00~06:00)으로 낮 영업에 지장 없이 진행한 사례가 있습니다. 다만 작업 기간이 길어지므로 비용과 일정을 사전에 협의합니다.
Q7. 인천·수도권이 아닌 지역도 시공이 되나요?
A. 기본 서비스 지역은 인천·수도권입니다. 그 외 지역은 규모와 거리에 따라 별도 출장비가 발생할 수 있으며, 사전 협의 후 진행 여부를 결정합니다.
Q8. AS는 얼마 동안 되나요?
A. 시공 완료 후 시공 완료 후 3개월 기본 AS 제공 기간 이후에는 부품비·출장비 실비로 처리합니다. AS 신청은 카톡 또는 전화로 접수하시면 됩니다.
Q9. 최소 발주 수량이 있나요?
A. 최소 5 이상부터 시공 가능합니다. 소량 구매는 pcbangmall.com 온라인 스토어에서 배송 구매가 가능합니다.
Q10. 쇼룸에서 제품을 직접 볼 수 있나요?
A. 네, 경기도 김포시 김포한강9로75번길 에 위치한 ZYTN 쇼룸에서 실제 제품을 확인하실 수 있습니다. 희망 지역을 알려주시면, 근처에 시공한 PC방을 알려드리겠습니다.
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